|
|
Порядок аннуляции заявок
Для того, что бы быстро решить вопрос по аннуляции тура, просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже правилами:
- Аннуляцией заявки признается полный отказ от тура или изменение параметров тура.
- Изменение параметров тура (ФИО туристов, сроки тура, замена отеля, типа номера или питания, отказ или изменение других дополнительных услуг) возможно без аннуляции тура только по письменному согласованию с отделом продаж ООО «Космополит» при условии оплаты Агентством таких изменений.
- Аннуляция заявки должна быть оформлена в письменном виде, подписана руководителем Агентства и направлена на имя менеджера, подтвердившего вашу заявку тем же способом, что и заявка.
- Датой аннуляции считается дата поступления письменного заявления в ООО «Космополит», если эта дата приходится на выходной или праздничный день, то датой аннуляции заявки считается первый рабочий день, следующий за датой поступления аннуляции в ООО «Космополит».
- Возврат причитающихся Агентству денежных средств возможен на расчетный счет или путем зачета за другую заявку Агентства, желаемый способ возврата, просьба указать в заявлении на возврат.
Могут быть установлены особые правила бронирования и повышенные штрафные санкции. Просьба обращать внимание на информацию, размещенную на нашем сайте и в подтверждении бронирования !!!!!
|
|
|
